¿Cómo calificaría su experiencia general con nuestro servicio? ¿Cómo calificaría su experiencia general con nuestro servicio? Totalmente Satisfactoria Satisfactoria Neutra Insastisfactoria Totalmente Insastisfactoria

¿Hasta que punto nuestros equipos y servicios superaron sus expectativas? ¿Hasta que punto nuestros equipos y servicios superaron sus expectativas? Muy Bien Bien Promedio Apenas

Considerando su experiencia con nuestros equipos y servicios, ¿qué probabilidades hay de que nos recomiende a un amigo o familiar? Considerando su experiencia con nuestros equipos y servicios, ¿qué probabilidades hay de que nos recomiende a un amigo o familiar? 0 Muy poco probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy probable

¿Cómo describiría nuestros servicios? ¿Cómo describiría nuestros servicios? Muy completos Están bien Ni buenos ni malos Generalmente bien Poco completos

¿Cuál le gustaría que mejorara? ¿Cuál le gustaría que mejorara? Tiempo de espera Atención Servicios que ofrecemos Precios

¿Qué tan receptivo ha sido nuestro equipo de servicio al cliente a sus preguntas y preocupaciones? ¿Qué tan receptivo ha sido nuestro equipo de servicio al cliente a sus preguntas y preocupaciones? Extremadamente receptivos Muy receptivo Moderadamente receptivo Poco receptivo Nada receptivo

¿Cuáles son las probabilidades de que vuelva a hacer sus estudios con nosotros ¿Cuáles son las probabilidades de que vuelva a hacer sus estudios con nosotros Muy probable Probable Neutro Improbable Muy improbable

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